Operaciones · Clima de equipo y clientes
Pulso te da ese aviso con tiempo. Lanzas una encuesta anónima, tu equipo o tus clientes la puntúan del 1 al 5, y ves la tendencia semana a semana. En cuanto una media baja de 3, se pone en rojo.
Plan gratis: 3 encuestas al mes. No pide tarjeta.
De crear la encuesta a leer el primer informe hay cinco minutos, y ninguno se va en configurar cosas raras.
Escribes tus preguntas: nota del 1 al 5 o respuesta de texto. Eliges audiencia (equipo o clientes) y si va semanal o suelta. Hasta 15 preguntas.
Cada encuesta tiene su propio enlace público. Quien responde no instala nada ni crea cuenta: abre en el móvil, una pregunta por pantalla, y en dos toques está enviado.
El panel te da la media de cada pregunta, la curva por semanas y un aviso rojo cuando algo cae por debajo de 3. Cero hojas de cálculo por medio.
Nada de promesas de más. Esto es exactamente lo que vas a encontrar dentro.
Guardamos la IP hasheada con SHA-256 y recortada, nunca en claro. Nadie, tú incluido, puede saber quién puso qué nota. Por eso la gente responde de verdad.
Mezcla notas rápidas con preguntas abiertas en la misma encuesta. Los comentarios llegan fechados y ordenados del más reciente al más antiguo.
Cada respuesta cae en su semana ISO y suma a la curva. De un vistazo ves si el ánimo aguanta o se está hundiendo.
Cualquier media por debajo de 3 se marca en rojo, en la lista y dentro del informe. Es el número al que mirar primero cada lunes.
El mismo mecanismo mide el clima interno y la satisfacción de tus clientes. Cambias la audiencia de la encuesta y sigues igual.
Un enlace, una pregunta por pantalla, teclas del 1 al 5 para ir rápido. Y un tope de 12 respuestas por hora y conexión que corta el spam.
Empiezas gratis. Subes de plan el día que se te quede corto, no antes.
Para probarlo con un equipo pequeño.
Para medir en serio, cada semana.
Para agencias y varios equipos a la vez.
Sin permanencia: cambias o cancelas cuando quieras. Un «uso» es crear una encuesta; las respuestas que recibas no cuentan (hasta 5.000 por encuesta).
Sí. Para responder no pedimos nombre ni email, y la IP se guarda hasheada con SHA-256 y recortada a unos pocos caracteres. No hay manera de reconstruir quién respondió. Esa es toda la gracia: si la gente sospechara que se sabe quién puso qué, maquillaría las notas y el dato no valdría nada.
Crear una encuesta. Una vez creada, recibe respuestas sin límite dentro del tope de 5.000 por encuesta, y eso no consume nada. Con el plan gratis creas 3 encuestas al mes; con Pro, 50.
Sí. Editas el nombre, las preguntas, la audiencia o la frecuencia y las respuestas que ya tenías se conservan. El enlace público sigue siendo el mismo, así que no tienes que volver a repartirlo.
Hay un límite de 12 respuestas por hora y conexión. Para un pulso de equipo o de clientes va sobrado, y frena de paso el spam automático. Si una encuesta llega a 5.000 respuestas, deja de admitir más.
Nada de instalar: quien responde solo abre un enlace en el navegador del móvil. Y para empezar tú, el plan gratis no pide tarjeta.